1. Responsable del Tratamiento

• Identidad: Stephanie Prendes Ferrer
• NIF: 04340956M
• Dirección: Calle Príncipes de España, 11-3, 03580 Alfaz del Pi (Alicante)
• Email: gobernia@goberconsult.com

2. Finalidad del Tratamiento

Tratamos la información que nos facilita con el fin de:

• Gestionar las solicitudes de información y consultas recibidas a través del formulario.
• Prestar los servicios de consultoría en contratación pública y transformación digital contratados.
• Mantener la relación comercial y, en caso de consentimiento, enviar comunicaciones sobre nuestros servicios.
• Realizar acciones de prospección comercial dirigidas a empresas y profesionales (B2B) que, por su actividad, puedan estar interesados en nuestros servicios de consultoría en contratación pública, subvenciones y automatización con IA.

3. Legitimación

Las bases legales para el tratamiento de sus datos son:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), al enviar el formulario de contacto o solicitar información.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), cuando contrata nuestros servicios profesionales.
• Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD), para la prospección comercial dirigida a empresas y profesionales en el marco del artículo 19 de la LOPDGDD (datos de contacto de empresarios individuales y profesionales), limitada a datos de contacto profesional y a comunicaciones relacionadas con nuestra actividad. Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento y de forma gratuita.

4. Origen de los Datos

Además de los datos que usted nos facilita directamente, tratamos datos de contacto profesional (nombre, cargo, email y teléfono de empresa) obtenidos de fuentes de acceso público: sitios web corporativos, directorios profesionales y empresariales, redes profesionales y plataformas públicas de contratación. Las categorías de datos tratadas se limitan a datos identificativos y de contacto profesional; no tratamos categorías especiales de datos en nuestras acciones comerciales.

5. Conservación de Datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (fiscales y profesionales). Los datos tratados con fines de prospección comercial se conservarán mientras no ejerza su derecho de oposición o solicite su supresión; en tal caso se incluirán en una lista de exclusión para no volver a contactarle.

6. Destinatarios y Encargados de Tratamiento

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación de nuestros servicios, GobernIA utiliza proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD:

• Google Workspace (Google Cloud EMEA Limited) — correo, almacenamiento y hojas de cálculo.
• Make (Celonis, Inc. / make.com) — automatización de procesos.
• Anthropic (API de Claude) — procesamiento de texto mediante inteligencia artificial.
• Notion Labs, Inc. — gestión documental interna.
• Cal.com, Inc. — gestión de citas.
• 360dialog GmbH — mensajería (WhatsApp Business API), cuando aplique.
• WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Ltd.) — mensajería con clientes y personas interesadas que nos contactan por este canal.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias internacionales se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo.

7. Derechos

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a gobernia@goberconsult.com, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad si existieran dudas razonables sobre la misma. En particular, puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de prospección comercial, incluida la simple respuesta con la palabra «BAJA» a cualquiera de nuestras comunicaciones.